Nine Casino: Datenschutz und deine Rechte

Betreiber des Casinoangebots ist Hermes Trading N.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao. Datenschutz betrifft sowohl Angaben, die du uns selbst übermittelst, als auch Informationen, die bei der Nutzung deines Kontos entstehen können. Diese Hinweise behandeln Registrierung, Spielbetrieb, Zahlungsabwicklung und den Austausch mit unserem Team. Welche datenschutzrechtlichen Anforderungen im Einzelfall gelten, hängt insbesondere vom Verarbeitungsvorgang und dem anwendbaren Recht ab. Die genannte Curaçao eGaming Lizenz beschreibt den Lizenzrahmen des Spielbetriebs; sie ersetzt weder eine eigenständige Datenschutzprüfung noch eine Bewilligung für die Schweiz. Bei Unklarheiten kannst du eine fallbezogene Auskunft anfordern.

Bei der Registrierung fragen wir deine E-Mail-Adresse, ein Passwort, deinen Namen, dein Geburtsdatum und deine Adresse ab. Hinzu kommen das ausgewählte Land und die Kontowährung sowie die Bestätigung der Nutzungsbedingungen und der E-Mail-Verifizierung. Im weiteren Kontoverlauf können Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten, Spielaktivitäten und Supportnachrichten hinzukommen. Für die KYC-Verifizierung können Nachweise zu Identität, Alter, Wohnsitz oder verwendeten Zahlungsmitteln erforderlich sein. Welche Unterlagen tatsächlich benötigt werden, teilen wir dir im jeweiligen Prüfprozess mit. Bitte sende keine unaufgeforderten Dokumente und übermittle insbesondere keine Passwörter oder vollständigen Zugangsdaten zu Zahlungsdiensten an unser Team.

Wir verarbeiten erforderliche Angaben, um dein Konto einzurichten, Anmeldungen zu ermöglichen und die damit verbundenen Leistungen bereitzustellen. Dazu gehören die Zuordnung von Einzahlungen und Auszahlungen, die Bearbeitung von Supportanfragen und die Prüfung der Voraussetzungen für Bonusangebote. Identitätsprüfungen unterstützen den Schutz vor unbefugter Kontonutzung, Betrug und missbräuchlichen Transaktionen. Auch Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen, insbesondere Einzahlungs- und Verlustlimits, müssen deinem Konto zugeordnet werden können. Datenschutzanfragen dienen einem eigenen Zweck und sollen nicht mit Werbung verwechselt werden. Eine Nutzung von Informationen für zusätzliche Zwecke benötigt eine jeweils passende rechtliche Grundlage.

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht und konkretem Zweck können unterschiedliche Rechtsgrundlagen relevant sein. Für die Kontoführung und angeforderte Leistungen kommt die Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise die Vorbereitung eines Vertragsschlusses in Betracht. Gesetzliche Verpflichtungen können Prüfungen oder die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen erforderlich machen. Sicherheitsmassnahmen und Betrugsprävention können auf berechtigten Interessen beruhen, soweit die dafür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind und deine Rechte angemessen berücksichtigt werden. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie sich auf einen erkennbaren Zweck beziehen. Du kannst Informationen dazu anfordern, welche Grundlage einer bestimmten Verarbeitung deiner Daten zugrunde liegt.

Für einzelne Abläufe kann die Weitergabe erforderlicher Informationen an Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister oder Anbieter von Verifizierungsleistungen notwendig sein. Auch Spielanbieter können Daten benötigen, soweit dies für die jeweilige Spielfunktion und deren Abrechnung erforderlich ist. Behörden oder andere berechtigte Stellen kommen als Empfänger in Betracht, wenn eine verbindliche rechtliche Grundlage besteht. Der Betreiber hat seinen Sitz in Curaçao; du solltest deshalb nicht von einer ausschliesslichen Verarbeitung in der Schweiz ausgehen. Bei internationalen Datenübermittlungen sind die jeweils geltenden Anforderungen zu beachten. Auskunft über konkrete Empfänger, Verarbeitungsländer und einschlägige Schutzvorkehrungen kannst du für deinen Fall anfordern.

Für sämtliche Kontodaten lässt sich keine einheitliche Aufbewahrungsdauer nennen. Entscheidend sind der jeweilige Verarbeitungszweck, anwendbare Aufbewahrungspflichten und gegebenenfalls die Klärung offener Transaktionen oder Rechtsansprüche. Eine Kontoschliessung bedeutet deshalb nicht automatisch, dass alle zugehörigen Informationen sofort gelöscht werden können. Umgekehrt rechtfertigt ein bestehendes Konto keine unbegrenzte Speicherung sämtlicher Daten. Für eine konkrete Auskunft kannst du nach den Fristen oder den Kriterien fragen, anhand derer die Speicherdauer bestimmt wird. Bestehen keine erforderlichen Zwecke oder rechtlichen Aufbewahrungsgründe mehr, sind die betreffenden personenbezogenen Daten nach Massgabe des anwendbaren Rechts zu löschen oder zu anonymisieren.

Abhängig vom anwendbaren Recht kannst du Auskunft über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Weitere Rechte können die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder den Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen umfassen. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmässigkeit einer vorherigen Verarbeitung bleibt davon grundsätzlich unberührt. Nicht jedes Recht gilt uneingeschränkt, etwa wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit vorgesehen, kannst du dich zudem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Die Wahrnehmung deiner Rechte ist von einer Beschwerde über Spielergebnisse oder Bonusbedingungen zu unterscheiden.

Zu den vorgesehenen Sicherheitsmassnahmen gehören SSL-Verschlüsselung, KYC-Verifizierung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Massnahmen erfüllen unterschiedliche Aufgaben: Sie schützen die Datenübertragung, unterstützen die Identitätsprüfung und ergänzen die Absicherung des Kontozugangs. Einen vollständigen Schutz vor jedem technischen oder menschlichen Risiko kann dennoch kein Onlineangebot gewährleisten. Verwende ein eigenständiges, starkes Passwort und gib Bestätigungscodes niemals weiter. Melde verdächtige Kontoaktivitäten zeitnah über die verfügbaren Supportkanäle. Einzahlungs- und Verlustlimits unterstützen verantwortungsvolles Spielen, ersetzen aber keine technischen Sicherheitsmassnahmen. Spiele nur im Rahmen deiner finanziellen Möglichkeiten und nutze die verfügbaren Begrenzungen, wenn du deinen Spielumfang kontrollieren möchtest.

Cookies und ähnliche Technologien können Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Sicherheit und das Speichern ausgewählter Einstellungen unterstützen. Dabei ist zwischen technisch notwendigen Funktionen und zusätzlichen Verwendungszwecken zu unterscheiden. Ob und unter welchen Voraussetzungen eine Einwilligung benötigt wird, richtet sich nach der eingesetzten Technologie und dem anwendbaren Recht. Die Cookie-Richtlinie ist für ergänzende Angaben zu Kategorien, Zwecken und verfügbaren Auswahlmöglichkeiten vorgesehen. Aus diesen allgemeinen Hinweisen lässt sich keine konkrete Liste eingesetzter Analyse- oder Werbedienste ableiten. Du kannst Cookies auch über deinen Browser verwalten; das Blockieren notwendiger Cookies kann allerdings die Anmeldung oder andere Kontofunktionen beeinträchtigen.

Richte Datenschutzanfragen an das für Datenschutz zuständige Team beim Betreiber. Du kannst dafür den Live-Chat oder den E-Mail-Support nutzen und ausdrücklich um Weiterleitung deines Datenschutzanliegens bitten. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar; daraus folgt keine Zusage einer sofortigen datenschutzrechtlichen Bearbeitung. Beschreibe dein Anliegen möglichst konkret und beschränke zusätzliche Angaben auf das Notwendige. Zum Schutz deines Kontos kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Diese Hinweise können angepasst werden, wenn sich Abläufe, technische Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern. Prüfe deshalb bei neuen Fragen auch die aktuelle Fassung und die ergänzenden Informationen zum jeweiligen Verarbeitungsvorgang.