AGB

Nine Casino: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen erläutern die Regeln für Ihr Konto, den Zahlungsverkehr und die Nutzung von Spielen und Bonusangeboten. Wir legen Wert auf nachvollziehbare Abläufe und verantwortungsvolles Spielen. Für Nutzer aus der Schweiz ist besonders wichtig: Eine Curaçao-Lizenz ist keine Schweizer Bewilligung. Prüfen Sie vor der Registrierung, ob Sie das Angebot an Ihrem Aufenthaltsort rechtmässig nutzen dürfen. Nicht konkret ausgewiesene Vertragsdetails dürfen nicht als zugesicherte Leistungen oder zusätzliche Gebühren verstanden werden.

1. Teilnahmeberechtigung und Mindestalter

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen, die das an ihrem Aufenthaltsort geltende gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme an Online-Glücksspielen erreicht haben. Minderjährige dürfen weder ein Konto eröffnen noch über das Konto einer anderen Person spielen. Sie sind dafür verantwortlich, die rechtlichen Voraussetzungen Ihrer Teilnahme zu prüfen und zutreffende Angaben zu Ihrem Wohnsitz zu machen. Der Betrieb erfolgt durch Hermes Trading N.V. unter einer Curaçao eGaming Lizenz. Daraus ergibt sich keine Bewilligung für den Schweizer Markt. Dass ein Land nicht auf der Ausschlussliste steht, ist ebenfalls keine Bestätigung der dortigen Zulässigkeit. Glücksspiel ist Unterhaltung mit Verlustrisiko und keine verlässliche Einkommensquelle. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie tragen können.

2. Registrierung und persönliches Konto

Zur Kontoeröffnung wählen Sie «Registrieren» und geben Ihre E-Mail-Adresse sowie ein Passwort ein. Anschliessend ergänzen Sie Name, Geburtsdatum und Adresse, wählen Währung und Land aus und akzeptieren die Nutzungsbedingungen. Bestätigen Sie Ihr Konto und schliessen Sie die E-Mail-Verifizierung ab. Ihre Angaben müssen vollständig, aktuell und wahrheitsgemäss sein. Ihr Konto ist persönlich; geben Sie Zugangsdaten nicht weiter und ermöglichen Sie Dritten keinen Zugriff. Für die Nutzung gilt das Prinzip eines persönlichen Kontos. Zusätzliche Konten dürfen nicht zur Umgehung von Beschränkungen oder zur mehrfachen Inanspruchnahme eines Neukundenbonus dienen. Die vorliegenden Angaben enthalten keine weitergehenden Regeln zu gemeinsam genutzten Haushalten oder Geräten. Unser Team kann Unklarheiten zur Registrierung klären, bevor Sie Geld einzahlen.

3. Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention

Wir setzen KYC-Verifizierung zur Prüfung der Identität ein. Im Rahmen der Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention müssen Ihre Kontodaten nachvollziehbar sein. Wenn unser Team Nachweise anfordert, übermitteln Sie echte, lesbare und gültige Unterlagen entsprechend der jeweiligen Anforderung. Welche Dokumente im Einzelfall erforderlich sind, hängt von der Prüfung ab; eine abschliessende Dokumentenliste oder eine feste Bearbeitungsfrist ist in den vorliegenden Angaben nicht ausgewiesen. Verwenden Sie keine fremden Identitätsdaten und verändern Sie keine Nachweise. SSL-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung gehören zu den angegebenen Sicherheitsmassnahmen. Diese Massnahmen ersetzen nicht Ihre Pflicht, Zugangsdaten zu schützen. Melden Sie verdächtige Kontozugriffe zeitnah. Aus allgemeinen Zahlungszeiten lässt sich keine garantierte Dauer einer noch offenen Identitätsprüfung ableiten.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR pro Transaktion, die Mindestauszahlung 20 EUR pro Transaktion. Maximale Auszahlungslimits hängen von der Zahlungsmethode ab; ein einheitlicher Höchstbetrag ist nicht ausgewiesen. Als Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Paysafecard, MiFinity, Neosurf, Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT angegeben. Daraus folgt nicht, dass jede Methode für jede Auszahlungsart verfügbar ist. Die angegebenen Auszahlungszeiten lauten: Krypto sofort, E-Wallets innerhalb von 0-24 Stunden und Karten innerhalb von 1-5 Werktagen. Diese Angaben sind keine Zusage, dass offene Kontoprüfungen entfallen. Prüfen Sie die Zahlungsdetails vor Ihrer Bestätigung sorgfältig. CHF ist nicht als unterstützte Kontowährung aufgeführt. Beachten Sie mögliche Umrechnungen durch Ihren Zahlungsdienstleister. Eine konkrete Gebührenregel ist in den vorliegenden Angaben nicht festgelegt.

5. Boni und Aktionen

Der Willkommensbonus gilt nur für neue Spieler und umfasst auf die erste Einzahlung 100% bis zu 500 EUR + 200 Freispiele. Dafür ist eine Mindesteinzahlung von 20 EUR erforderlich. Der Bonusbetrag muss 35-mal umgesetzt werden. Während der Bonusumsatzbedingungen beträgt der maximale Einsatz 5 EUR pro Spin. Die Bonusfrist beträgt 30 Tage; Freispiele werden schrittweise gutgeschrieben. Wir verwenden derzeit keine Promo-Codes: Boni werden beim Einzahlen automatisch aktiviert, und im Kassenbereich gibt es kein Eingabefeld für Aktionscodes. Konkrete Spielgewichtungen, ausgeschlossene Spiele und weitere Berechnungsdetails sind nicht ausgewiesen. Gehen Sie deshalb nicht davon aus, dass jedes Spiel vollständig zum Umsatz beiträgt. Mehrfachkonten und andere Umgehungen zur wiederholten Nutzung des Neukundenangebots sind nicht zulässig. Klären Sie offene Bonusfragen vor dem Spielen mit unserem Team.

6. Ausgeschlossene Länder

Eine Teilnahme ist für Personen aus den folgenden ausgeschlossenen Ländern nicht vorgesehen: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Australien, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Deutschland, Dänemark, Schweden, Belgien und Portugal. Machen Sie bei der Registrierung korrekte Angaben zu Ihrem Land und halten Sie Ihre Wohnsitzdaten aktuell. Sie dürfen Standortbeschränkungen nicht durch falsche Angaben, fremde Konten oder technische Verschleierung umgehen. Die Schweiz ist in dieser Liste nicht aufgeführt. Das bedeutet jedoch weder, dass eine Schweizer Bewilligung besteht, noch dass die Nutzung für jede Person in der Schweiz zulässig ist. Massgeblich bleiben die anwendbaren rechtlichen Anforderungen. Wenn Sie umziehen oder sich vorübergehend in einem anderen Land aufhalten, klären Sie die Zulässigkeit der weiteren Nutzung vor dem nächsten Spiel.

7. Fair Play und Spielregeln

Für jedes Spiel gelten die dazu angezeigten Spielregeln, Einsatzmöglichkeiten und Auszahlungstabellen. Lesen Sie diese Informationen vor Ihrer Teilnahme. Das Angebot umfasst Slots, Live Casino, Tischspiele, Jackpots, Game Shows, Video Poker und Rubbellose. Eine grosse Spielauswahl oder die Nutzung bestimmter Softwareanbieter begründet keine Aussicht auf Gewinne. Spielergebnisse dürfen nicht manipuliert werden. Absprachen, die Ausnutzung technischer Fehler und Eingriffe in Spielabläufe sind mit einer fairen Nutzung nicht vereinbar. Wenn eine Spielrunde fehlerhaft erscheint, notieren Sie verfügbare Angaben wie Spielname, Zeitpunkt und Rundenkennung und wenden Sie sich an unser Team. Eine pauschale Regel zur Stornierung sämtlicher betroffener Einsätze oder Gewinne ist in den vorliegenden Angaben nicht ausgewiesen. Für Bonusspiele sind zusätzlich die Bonusbedingungen zu beachten.

8. Inaktive Konten

Die vorliegenden Angaben nennen weder eine feste Frist, nach der ein Konto als inaktiv gilt, noch eine konkrete Gebühr für ruhende Konten. Wir weisen deshalb hier keine Inaktivitätsdauer und keinen automatischen Abzug aus. Aus einer längeren Spielpause allein lässt sich anhand dieser Angaben kein bestimmter Verlust Ihres Guthabens ableiten. Wenn Sie Ihr Konto längere Zeit nicht nutzen möchten, prüfen Sie offene Bonusbedingungen und laufende Zahlungsanfragen. Die Bonusfrist von 30 Tagen bleibt von der Frage der Kontoinaktivität getrennt. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen aktuell, damit kontobezogene Nachrichten Sie erreichen können. Bei Fragen zu einem länger ungenutzten Konto unterstützt Sie unser Team. Eine Spielpause verpflichtet Sie nicht zu einer erneuten Einzahlung oder zusätzlicher Spielaktivität.

9. Kontoschliessung und Selbstausschluss

Wenn Sie Ihr Konto schliessen oder einen Selbstausschluss veranlassen möchten, wenden Sie sich an unser Team und benennen Sie Ihr Anliegen eindeutig. Eine gewöhnliche Kontoschliessung und ein Ausschluss aus Gründen des Spielerschutzes sind unterschiedliche Anliegen. Die vorliegenden Angaben legen keine konkreten Ausschlusszeiträume, Wiedereröffnungsfristen oder Bearbeitungszeiten fest. Wir versprechen daher keine bestimmte Dauer des Ablaufs. Einzahlungs- und Verlustlimits gehören zu den angegebenen Instrumenten für verantwortungsvolles Spielen. Nutzen Sie diese Möglichkeiten frühzeitig und versuchen Sie nicht, gesetzte Grenzen über andere Konten zu umgehen. Klären Sie beim Schliessungswunsch auch den Umgang mit vorhandenem Guthaben und offenen Transaktionen. Wenn Spielen belastend wird, unterbrechen Sie die Nutzung und suchen Sie bei Bedarf unabhängige Hilfe.

10. Unzulässiges Verhalten

Sie dürfen das Angebot nicht für Betrug, Geldwäsche, Identitätsmissbrauch oder andere rechtswidrige Handlungen verwenden. Unzulässig sind insbesondere gefälschte Kontodaten, manipulierte Nachweise, die Nutzung fremder Zugangsdaten und Versuche, Sicherheitsprüfungen zu umgehen. Gleiches gilt für technische Angriffe oder Eingriffe, die den ordnungsgemässen Betrieb beeinträchtigen. Verwenden Sie Konten und Zahlungswege nicht, um Herkunft oder Zuordnung von Geldern zu verschleiern. Bonusmissbrauch und die Umgehung von Länderbeschränkungen fallen ebenfalls unter unzulässige Nutzung. Bei Unregelmässigkeiten können weitere Prüfungen erforderlich sein. Die vorliegenden Angaben enthalten keinen abschliessenden Massnahmenkatalog; daraus werden hier keine pauschalen Vertragsstrafen oder automatischen Guthabeneinziehungen abgeleitet. Kommunizieren Sie mit unserem Team sachlich und übermitteln Sie zur Klärung eines Vorgangs nur zutreffende Informationen.

11. Verantwortung und Haftung

Glücksspiel kann zum vollständigen Verlust des eingesetzten Geldes führen. Wir versprechen weder Gewinne noch eine bestimmte Rendite oder einen Ausgleich von Spielverlusten. Sie entscheiden über Ihre Einsätze und müssen Ihre finanziellen Grenzen berücksichtigen. Technische Störungen, Verbindungsprobleme und Verzögerungen bei Zahlungsdienstleistern können die Nutzung beeinflussen. Die genannten Sicherheitsmassnahmen sind keine Garantie für einen unterbrechungsfreien oder vollständig risikofreien Betrieb. Melden Sie erkennbare Fehler, statt sie auszunutzen. Eine konkrete Haftungsobergrenze oder ein umfassender Haftungsausschluss ist in den vorliegenden Angaben nicht festgelegt und wird hier nicht ergänzt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Allgemeine Informationen zu Spielen und Aktionen ersetzen weder die jeweiligen Spielregeln noch die Prüfung, ob eine Teilnahme für Sie rechtlich und finanziell vertretbar ist.

12. Beschwerden und anwendbares Recht

Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail. Beschreiben Sie den Sachverhalt möglichst genau und nennen Sie relevante Transaktionen oder Spielrunden, ohne Ihr Passwort zu übermitteln. Betreiber ist Hermes Trading N.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao. Als Lizenz ist eine Curaçao eGaming Lizenz angegeben. Diese Information bestimmt für sich allein weder einen ausschliesslichen Gerichtsstand noch sämtliche auf Ihren Vertrag anwendbaren Rechtsvorschriften. Die vorliegenden Angaben nennen keine konkrete Rechtswahlklausel, verbindliche Beschwerdefrist oder unabhängige Schlichtungsstelle. Solche Regelungen werden hier nicht erfunden. Wir empfehlen, Korrespondenz und Zahlungsnachweise für die Klärung aufzubewahren. Der rund um die Uhr verfügbare Support bedeutet keine Zusage einer sofortigen abschliessenden Entscheidung.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Prüfen Sie die jeweils bereitgestellten Bedingungen, bevor Sie neue Angebote nutzen oder eine weitere Einzahlung vornehmen. Änderungen dürfen nicht allein deshalb unterstellt werden, weil Sie Informationen an anderer Stelle finden. Für eine konkrete Aktion sind die zugehörigen Bedingungen entscheidend; offene Widersprüche sollten Sie vor der Teilnahme mit unserem Team klären. Die vorliegenden Angaben enthalten keine feste Ankündigungsfrist, kein bestimmtes Zustellverfahren und keine Regel, nach der jede weitere Nutzung automatisch als Zustimmung zu Änderungen gilt. Wir ergänzen solche Mechanismen daher nicht. Ebenso wird keine rückwirkende Änderung bereits geltender Bonusanforderungen zugesichert. Bewahren Sie die für Ihre Teilnahme relevanten Angebotsinformationen auf. Unabhängig von möglichen Änderungen bleiben sorgfältige Kontonutzung, die Beachtung rechtlicher Vorgaben und verantwortungsvolles Spielen wesentliche Grundlagen Ihrer Teilnahme.